Assistance — SYSCOHADA Pratique

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Une question, un problème, ou un contenu à signaler ? Voici les réponses les plus fréquentes, et comment nous contacter directement.

Questions fréquentes

Le contenu est-il officiel ?

Non. Cette application propose un support pédagogique basé sur le texte SYSCOHADA, non validé par l'OHADA.

Puis-je utiliser l'application sans compte ?

Oui, le référentiel complet est accessible sans compte.

Comment fonctionne le quota gratuit ?

Les comptes gratuits disposent de 5 nouveaux exercices par jour. L'accès illimité, le téléchargement hors ligne et la certification sont proposés via l'offre Premium.

Comment signaler une erreur dans un contenu ?

Utilisez le menu « Signaler une erreur » disponible sur chaque compte, exercice ou lecture guidée de l'application. Le signalement est transmis directement à notre équipe.

Le certificat est-il un diplôme ?

Non, c'est un certificat de réussite interne à l'application, non officiel OHADA. Il reste vérifiable publiquement via son propre lien.

Comment annuler mon abonnement ou demander un remboursement ?

Sur Android et sur le Web, les achats sont traités par Stripe : contactez-nous à l'adresse ci-dessous avec votre adresse e-mail de compte. Sur iOS, les achats sont traités par Apple : gérez ou annulez votre abonnement depuis Réglages iOS > votre nom > Abonnements, ou demandez un remboursement directement à Apple via reportaproblem.apple.com.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis l'application : Profil > Compte et sécurité, puis « Demander la suppression de mon compte » en bas de l'écran. Votre demande est traitée sous 7 jours ; votre compte et vos données sont alors supprimés définitivement. Vous pouvez annuler la demande tant qu'elle n'est pas traitée. Vous pouvez aussi nous écrire à contact.tekotek@gmail.com depuis l'adresse de votre compte.

Nous contacter

Pour toute autre question : contact.tekotek@gmail.com.

Voir aussi

Politique de confidentialité · Conditions d'utilisation